Letar du efter ett nytt hem? Kostnadsfri flytthjälp – Mr Host ordnar allt Starta flytt
Byt webbhotell utan krångel. Kostnadsfri migrering – vi sköter flytten Starta flytt
Starta din webbplats idag. Domän, e-post och hosting på samma plats Starta flytt
Behöver du hjälp att komma igång? Vårt team finns här hela vägen Starta flytt

Integritetspolicy

Denna policy beskriver hur vi hanterar dina personuppgifter.

Den svenska versionen av detta dokument är den officiella och juridiskt bindande versionen.

Mr Host > Lagar > Integritetspolicy

Senast ändrad: 2026-07-03

1. Inledning

Mr Host AB (”Mr Host”, ”vi”, ”oss”) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, behandlar, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR, EU 2016/679) och övrig tillämplig svensk lagstiftning.

Policyn gäller dig som besöker vår webbplats mrhost.se, använder våra tjänster eller på annat sätt kommer i kontakt med oss.

2. Personuppgiftsansvarig

Mr Host AB
Org.nr: 559537-7945
E-post: [email protected]
Webbplats: https://mrhost.se

Mr Host har inte utsett något dataskyddsombud (DPO) då verksamheten inte uppfyller kraven för obligatoriskt dataskyddsombud enligt art. 37 GDPR. För dataskyddsfrågor, kontakta oss på [email protected].

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

3.1 Uppgifter du lämnar till oss

När du registrerar ett konto, beställer en tjänst eller kontaktar oss kan vi samla in:

  • Kontouppgifter — namn, e-postadress, telefonnummer, adress
  • Företagsuppgifter — företagsnamn, organisationsnummer
  • Faktureringsuppgifter — fakturaadress, betalningshistorik
  • Kommunikation — meddelanden via supportärenden, e-post och kontaktformulär

3.2 Uppgifter som samlas in automatiskt

När du besöker vår webbplats samlar vi automatiskt in:

  • Teknisk data — IP-adress, webbläsartyp, operativsystem
  • Användningsdata — besökta sidor, tidpunkt för besök

4. Ändamål och rättslig grund

ÄndamålRättslig grund (GDPR)
Tillhandahålla och administrera våra tjänster (webbhotell, e-post)Fullgörande av avtal, art. 6.1(b)
Skapa och hantera ditt kundkontoFullgörande av avtal, art. 6.1(b)
Fakturering och betalningshanteringFullgörande av avtal, art. 6.1(b)
Kundsupport och kommunikationFullgörande av avtal, art. 6.1(b)
Teknisk drift, felsökning och säkerhetBerättigat intresse, art. 6.1(f)
Förhindra missbruk och intrångBerättigat intresse, art. 6.1(f)
Uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring)Rättslig förpliktelse, art. 6.1(c)
Skicka tjänsterelaterad information (driftstörningar, förnyelser)Berättigat intresse, art. 6.1(f)

5. Hur vi delar personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela uppgifter med följande kategorier av mottagare när det är nödvändigt:

  • Infrastrukturleverantörer — vår serverinfrastruktur driftas i datacenter inom EU (Frankrike). Extern säkerhetskopiering lagras inom EU (Finland). Dessa leverantörer behandlar data som personuppgiftsbiträden enligt våra instruktioner.
  • Säkerhets- och CDN-leverantörer — vi använder externa tjänster för att skydda vår webbplats och server mot angrepp, skadlig kod och för att förbättra laddningstider. Dessa tjänster kan behandla teknisk data såsom IP-adresser.
  • Betalningsleverantör — vid betalning behandlas dina betaluppgifter av vår externa betalningsleverantör. Information om betalningsleverantör tillkommer.
  • Myndigheter — om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut.

6. Behandling av kundernas data och kundens ansvar

Mr Host tillhandahåller webbhotell och e-post åt våra kunder. Data som lagras av kunden inom dessa tjänster (t.ex. webbplatsinnehåll, e-postmeddelanden) behandlas av oss i egenskap av personuppgiftsbiträde.

Kunden är personuppgiftsansvarig för all data som lagras inom sina tjänster och ansvarar för att:

  • Den egna webbplatsen och e-postanvändningen följer GDPR och övrig tillämplig lagstiftning
  • En egen integritetspolicy finns på kundens webbplats om personuppgifter samlas in från besökare
  • Innehåll som lagras på våra servrar inte bryter mot svensk lag eller tredje parts rättigheter
  • Inloggningsuppgifter och lösenord hanteras säkert och inte delas med obehöriga

Vi behandlar kundens data enligt kundens instruktioner och i enlighet med vårt personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal). PUB-avtalet finns tillgängligt på vår sida för PUB-avtal och ingås automatiskt som en del av tjänsteavtalet.

Mr Host ansvarar inte för innehåll som kunder publicerar, lagrar eller skickar via våra tjänster. Vi granskar inte kunders data, webbplatser eller e-post om det inte krävs för teknisk drift eller på grund av rättsligt krav.

Om du som besökare på en webbplats som hostas av Mr Host har frågor om hur dina personuppgifter hanteras, vänligen kontakta webbplatsens ägare direkt.

7. Var vi lagrar personuppgifter

Alla personuppgifter lagras och behandlas inom EU/EES:

  • Frankrike — huvudserver (webbhotell, e-post, kundkonton)
  • Finland — extern säkerhetskopiering

Viss teknisk data (t.ex. IP-adresser) kan behandlas utanför EU/EES genom våra CDN- och säkerhetsleverantörer. I dessa fall skyddas överföringen genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (art. 46 GDPR).

8. Lagringstider

UppgiftLagringstid
KontouppgifterSå länge kontot är aktivt, plus 12 månader efter avslut
Fakturerings- och betalningsuppgifter7 år enligt bokföringslagen
Supportärenden24 månader efter avslutat ärende
ServerloggarUpp till 12 månader
Webbplats- och e-postdata (kunders innehåll)Raderas inom 30 dagar efter att tjänsten avslutas

9. Cookies

Information om vilka cookies vi använder finns i vår cookiepolicy.

10. Säkerhet

Vi skyddar dina personuppgifter med lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder:

  • Krypterad dataöverföring (SSL/TLS)
  • Brandväggar och DDoS-skydd
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Begränsad åtkomst till personuppgifter
  • Säkerhetskopior på separat plats inom EU

Om en personuppgiftsincident inträffar anmäler vi den till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar enligt art. 33 GDPR, och informerar berörda kunder vid hög risk enligt art. 34 GDPR.

11. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du rätt att:

  • Få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
  • Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Radera dina uppgifter, om det inte finns rättsliga hinder
  • Begränsa behandlingen under vissa omständigheter
  • Flytta dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör (dataportabilitet)
  • Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

Kontakta oss via [email protected] för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din förfrågan inom 30 dagar.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) — www.imy.se

12. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller på vår webbplats. Senaste ändring anges alltid högst upp i dokumentet.